Ramirez-Chavez, C., Espinoza Casco, R. J. y Macha-Huamán, R. (2024) «Redes sociales como canal de comunicación y herramienta para establecer relaciones con los clientes», Revista de Investigación Valor Agregado, 11(1), pp. 46–55. doi: 10.17162/riva.v11i1.2097.