[1]
C. W. . Velarde Mamani, D. . Medina Gutiérrez, A. D. . De La Cruz Vargas, y E. E. . Apaza Tarqui, «Calidad del servicio y la relación con la satisfacción de los clientes del centro de aplicación Productos Unión, del distrito de Lurigancho, durante el año 2016», RIVA, vol. 4, n.º 1, pp. 43–60, mar. 2020.