M. A. . Gallegos Reyes, J. A. . Panduro Ramirez, y A. . David de la Cruz Vargas, «Validación del instrumento del Marketing Relacional “RM” en los clientes de la empresa Cinemark, Surco,2020», RIVA, vol. 7, n.º 1, pp. 22–30, dic. 2020.