Burgos Chávez, Santos Víctor, y Thalia Carolina Morocho Revolledo. «Calidad Del Servicio Y satisfacción Del Cliente De La Empresa Alpecorp S.A., 2018». Revista De Investigación Valor Agregado, vol. 5, n.º 1, marzo de 2020, pp. 22-39, doi:10.17162/riva.v5i1.1279.