Montenegro Piedra, Yadira Anabela, et al. «Calidad Del Servicio Y satisfacción Del Cliente En Una Panificadora Del Cono Este De Lima, 2023». Revista De Investigación Valor Agregado, vol. 11, n.º 1, diciembre de 2024, pp. 17-34, doi:10.17162/riva.v11i1.2095.