Auditoría de gestión y su impacto en el índice de morosidad de las cajas municipales de ahorro y crédito en Lima, periodo 2022
DOI:
https://doi.org/10.17162/riva.v10i1.1970Palabras clave:
Auditoría de Gestión, Índice de morosidad, Cajas municipales de ahorro y créditoResumen
El presente artículo de investigación tiene como objetivo determinar cómo la auditoría de gestión impacta en el índice de morosidad en las cajas municipales de ahorro y crédito en la ciudad de Lima durante el periodo 2022. Se escogió dos variables, la variable independiente auditoría de gestión con sus dimensiones evaluación del plan de gestión, ejecución del plan de gestión e informe de los resultados. Por otro lado, la variable dependiente índice de morosidad con sus dimensiones incumplimiento de pago y evaluación crediticia. La muestra estuvo compuesta por cinco cajas municipales de ahorro y crédito de Lima, la metodología que se empleó fue con enfoque cualitativo de diseño no experimental tipo descriptivo y correlacional, además, utilizó como técnica de recolección de datos la entrevista en profundidad de la cual se analizó detalladamente el contenido de la información. Los resultados señalaron la importancia de la auditoría de gestión como una herramienta esencial para evaluar y analizar la eficiencia en la gestión del proceso de concesión de créditos, detectar deficiencias y proponer acciones correctivas y de mejora.
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