El comercio electrónico como predictor del desempeño empresarial de las MIPYMEs en Montemorelos, Nuevo León, México
DOI:
https://doi.org/10.17162/riva.v12i1.2109Palabras clave:
Desempeño empresarial, Comercio electrónico, Recursos humanos, Finanzas, Marketing digitalResumen
Esta investigación analiza el comercio electrónico como predictor del desempeño empresarial de las MIPYMEs en Montemorelos, Nuevo León. Mediante un enfoque cuantitativo y un diseño correlacional, se buscó determinar la influencia de la digitalización en el rendimiento de estas organizaciones, recolectando datos a través de encuestas aplicadas a 100 empresas locales para evaluar su impacto de la digitalización en el desarrollo y crecimiento. El estudio contrastó una hipótesis nula (H0), que negaba la predictividad del comercio electrónico, frente a una hipótesis alternativa (H1) que la afirmaba. Los resultados del análisis de regresión identificaron un efecto positivo y significativo sobre el desempeño empresarial (B = 0.551, p < 0.001). Al ser el valor de significancia inferior al nivel α = 0.05, se rechazó la H0 y se aceptó la H1, confirmando que la adopción de herramientas digitales es un predictor fundamental para el éxito comercial en el contexto estudiado.
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